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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

知式コンサルティング合同会社(以下「当社」といいます)は、お問い合わせ、相談、業務改善支援、資料作成その他当社サービスの提供にあたり取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、添付ファイル、その他相談・見積・契約・業務遂行に必要な情報を取得することがあります。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答、相談日程の調整、本人確認
  • サービス内容の提案、見積、契約、請求、納品、アフターサポート
  • 業務改善、事業見える化、資料作成、システム化支援等の遂行
  • サービス品質の改善、ウェブサイト・フォームの安全な運用
  • 法令または契約上必要な対応

3. 添付ファイル・業務情報の取り扱い

お問い合わせ時に添付いただくExcel、CSV、資料等には、個人情報・取引情報・社内情報が含まれる場合があります。当社は、相談・見積・支援に必要な範囲でこれらを確認し、不要な第三者提供や目的外利用を行いません。機密性の高い情報は、必要に応じて削除・伏せ字化したうえで送信してください。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務遂行上必要な委託先へ必要最小限の範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 外部サービスの利用

当社サイトでは、お問い合わせ送信、スパム対策、メール送信、アクセス解析等のために、Cloudflare、Resend、その他外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスに必要な範囲で情報が送信・処理されることがあります。

6. 安全管理

当社は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で告知します。

制定日:2026年5月20日