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退職・異動する人に関係する全フローを洗い出し、一覧の各フローについて後任、接続と権限、ライセンス、テストを確認します。
取引先からの納期短縮を例に、何を確認し、どこで断り、誰へ相談するかを7項目の架空例で示します。
画面・入力・出力・詳しい人など、改修前の初日に集める材料と次の動きを整理します。