コンテンツ立て直し診断2026.08.04

社内システムが
使われない原因は？

追加研修で直るのか、改修が必要なのか。8問に答えると、最初に取り除く障害と、2週間後に確かめることが分かります。

文字入力はありません。選んだ内容は送信されず、このブラウザ内だけで処理します。

立て直しの最優先入力の負担を減らす

すぐ直す二重入力を1か所止める

2週間後別管理の件数を確認

原因ごとに、初動と確認方法を表示

先に結論

原因は、研修不足だけではありません

ログインできない、表示されるデータを信用できない、例外処理が通らない、入力が二重になる。どれも「使われない」という同じ結果になりますが、打ち手は違います。

まず入口を開き、次にデータと業務のずれを確かめます。その後で入力負担や研修、問い合わせ先を整えると、操作説明だけを増やす遠回りを避けられます。

約3分・文字入力なし

担当者1人の印象ではなく、実際の利用者に近い状態を選んでください。「分からない」も原因を見つける手掛かりです。

診断結果

最優先の原因、すぐ直すこと、いったん止める条件、2週間後の確認をまとめます。

結果の使い方

診断結果を利用者、業務責任者、システム担当者で読み合わせます。「使ってほしい」という依頼から始めず、ログイン、データ、例外処理、二重入力のどこで作業が止まるかを実画面で確かめてください。

修正後は2週間だけ観察し、利用件数、別管理、問い合わせ、処理完了のいずれかが変わったかを確認します。変化がなければ、次の原因へ進みます。画面や処理の変更が必要になったら、小さな改修を伝える1枚メモに現状と完了条件を移せます。

この診断が扱う範囲

原因を確定する統計診断ではなく、現場確認の順番を決めるための案内です。障害、権限事故、データ破損が疑われる場合は、利用を止めて保守窓口や管理者へ連絡してください。

原因が複数重なる時は、業務とシステムを一緒に整理します

相談では、残す手順、直す画面、データの扱い、再開条件を分けます。相談だけで開発契約が決まるものではありません。